Jaana Neuvonen: Sopimus on sopimus
Neuvottelu on sopimukseen tähtäävä prosessi, jonka tuloksena syntyy sopimus. Tai joskus ei.
Pakottaminen neuvottelussa ei toimi, vaan parhaiten asiaansa vie eteenpäin se, joka pysyy rauhallisena ja etsii yhteistä säveltä. Jo pelkkä neuvottelu tuo mielihyvää silloin, kun neuvotteluilmapiiri on rennon jännittynyt ja keskustelu etenee älykkäin argumentein. Sellaisissa neuvotteluissa tuntee itsekin oppivansa.
Sopimus on sopimus, ja siitä pitää olla ylpeä. Saavuttaakseen jotain itselle tärkeää on pitänyt luopua jostain. Eräs kokenut neuvottelija sanoi viisaasti: Kun tehdään sopimus, sitä pitää vaalia ja kehua pystypäin. Enhän minä uutta autoakaan moiti, vaan ylpeänä silittelen sen maalipintaa. Tulipa tehtyä kauppa!
Vaikka sopimusta ei syntyisikään, hyvän neuvottelun jälkeen molemmilla on tunne, että tästä on mukava jatkaa eteenpäin ja toisesta on oppinut jotain tärkeää keskinäisen vuorovaikutuksen kehittämiseksi.
